Felhasználási Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. december 23.
Ezek a felhasználási feltételek szabályozzák a tixelanu weboldalának és szolgáltatásainak használatát. Kérjük, figyelmesen olvasd el őket.
1. Általános rendelkezések
1.1 Szolgáltató
Cégnév: tixelanu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-1-01
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
1.2 Hatály
Jelen feltételek a tixelanu weboldal (www.mealcrafta.hu) használatára, valamint az általunk nyújtott táplálkozási tanácsadási és ételtervezési szolgáltatásokra vonatkoznak.
1.3 Elfogadás
A weboldal használatával vagy szolgáltatásaink igénybevételével elfogadod jelen feltételeket. Ha nem értesz egyet ezekkel a feltételekkel, ne használd a weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
2. Szolgáltatásaink
2.1 Táplálkozási tanácsadás
Személyre szabott táplálkozási tanácsadást nyújtunk, amely tartalmazza:
- Egyéni konzultáció
- Személyre szabott étrend kidolgozása
- Receptgyűjtemény és bevásárlólista
- Folyamatos szakmai támogatás
2.2 Ételtervezési szolgáltatás
Praktikus ételtervezési megoldásokat biztosítunk:
- Heti menütervezés
- Szezonális receptek
- Speciális étrendek figyelembevétele
- Táplálkozási oktatás
Fontos disclaimer:
Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig konzultálj orvossal.
3. Felhasználói kötelezettségek
3.1 Általános kötelezettségek
A felhasználó köteles:
- Valós és pontos adatok megadására
- A weboldal rendeltetésszerű használatára
- Mások jogainak tiszteletben tartására
- A vonatkozó jogszabályok betartására
3.2 Tiltott tevékenységek
A következő tevékenységek szigorúan tiltottak:
- A weboldal károsítása vagy megzavarása
- Vírusok vagy más kártékony kódok feltöltése
- Mások személyazonossága használata
- Spam vagy kéretlen üzenetek küldése
- Illegális vagy káros tartalom közzététele
- Szerzői jogok megsértése
- A rendszer visszafejtése vagy feltörése
4. Szolgáltatás igénybevétele
4.1 Regisztráció és megrendelés
A szolgáltatások igénybevételéhez:
- Töltsd ki a kapcsolatfelvételi űrlapot
- Várj a megerősítő e-mailünkre
- Egyeztess velünk a konzultáció időpontjáról
- Fogadd el a szerződési feltételeket
4.2 Fizetési feltételek
Díjfizetés:
- A díjak előre fizetendők
- Átutalás vagy készpénzfizetés lehetséges
- Árak az aktuális árlistában találhatók
- Számla kiállítás 8 napon belül
4.3 Elállási jog
14 napos elállási jog: A szolgáltatás megrendelésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, ha a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg.
Elállás módja: Írásos nyilatkozat e-mailben vagy postai úton.
5. Szerzői jogok és szellemi tulajdon
5.1 tixelanu tulajdona
Az alábbi tartalmak a tixelanu kizárólagos tulajdonát képezik:
- Weboldal design és tartalom
- Receptek és ételtervek
- Módszertanok és folyamatok
- Logók és márkajelek
- Oktatási anyagok
5.2 Használati jogok
Engedélyezett használat:
- Személyes, nem kereskedelmi célú használat
- Receptek elkészítése családi körben
- Ételtervek követése saját célra
Tilos:
- Tartalom másolása, terjesztése
- Kereskedelmi felhasználás
- Módosított verzió készítése
6. Felelősség korlátozása
6.1 Szolgáltatási felelősség
A tixelanu felelősségi köre:
- Szakszerű tanácsadás nyújtása
- Személyre szabott ételtervek készítése
- Folyamatos szakmai támogatás
Felelősség kizárás: Nem vállalunk felelősséget az egészségügyi állapot változásaiért, allergiás reakciókért vagy bármilyen egészségügyi problémaért, amely a tanácsaink követése során merül fel.
6.2 Technikai felelősség
Nem vállalunk felelősséget:
- Internetkapcsolat hibáiért
- Harmadik fél szolgáltatásaiért
- Adatvesztésért
- Weboldal időszakos elérhetetlenségéért
7. Adatvédelem
Személyes adataid kezelése a hatályos adatvédelmi szabályzatunk szerint történik, amely elérhető:
Adatvédelmi szabályzat: privacy.html
Cookie szabályzat: cookies.html
Kulcs alapelvek:
- Adataidat biztonságosan tároljuk
- Csak szükséges adatokat gyűjtünk
- Nem adjuk át adataidat harmadik félnek
- Bármikor törölheted adataidat
8. Reklamáció és panaszkezelés
8.1 Reklamáció benyújtása
Reklamációdat az alábbi módokon nyújthatod be:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 30 123 4567
- Postai úton: 1052 Budapest, Váci utca 47.
8.2 Kezelési folyamat
Időtartam:
- Válaszadás: 3 munkanapon belül
- Kivizsgálás: 15 munkanapon belül
- Megoldás: 30 napon belül
Szükséges adatok:
- Szolgáltatás időpontja
- Probléma pontos leírása
- Kapcsolattartási adatok
- Releváns dokumentumok
9. Alkalmazható jog és jogviták
9.1 Alkalmazható jog
Jelen feltételekre és minden kapcsolódó jogviszonyra a magyar jog alkalmazandó.
9.2 Jogviták rendezése
Jogviták rendezésének sorrendje:
- Egyeztetés: Közvetlen tárgyalás a felekkel
- Mediáció: Békés rendezési kísérlet
- Bírósági út: Ha szükséges, Budapest Központi Kerületi Bíróság
Fogyasztói jogviták: Fogyasztói jogviszony esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes bírósághoz is fordulhat.
10. Záró rendelkezések
10.1 Feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A módosításokról:
- 30 nappal előre értesítünk a weboldalon
- E-mailben értesítjük a regisztrált felhasználókat
- A módosítás hatálybalépését követően a szolgáltatás használata az új feltételek elfogadásának minősül
10.2 Részleges érvénytelenség
Ha jelen feltételek bármely része érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
10.3 Kapcsolattartás
A feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel fordulj hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Cím: 1052 Budapest, Váci utca 47.
Hatálybalépés: Jelen feltételek 2025. december 23-tól hatályosak.
Verzió: 1.0