Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. december 23.
Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a személyes adataidat a tixelanu szolgáltatások igénybevétele során.
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: tixelanu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 47.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]
2. Kezelt személyes adatok
2.1 Kapcsolatfelvételi adatok
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet tartalma
2.2 Konzultációs adatok
- Egészségügyi állapottal kapcsolatos információk
- Táplálkozási szokások
- Allergiák és intoleranciák
- Életmódbeli információk
- Célkitűzések
2.3 Technikai adatok
- IP-cím
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Látogatási időpontok
- Meglátogatott oldalak
3. Adatkezelés célja és jogalapja
3.1 Szolgáltatás nyújtása
Cél: Táplálkozási tanácsadás és ételtervezési szolgáltatások biztosítása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. b) pont)
3.2 Kapcsolattartás
Cél: Megkeresésekre való válaszadás, konzultációk szervezése
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a) pont)
3.3 Weboldalfunkcionalitás
Cél: Weboldal megfelelő működésének biztosítása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f) pont)
4. Adatok tárolási időtartama
Kapcsolatfelvételi adatok: 3 év a kapcsolatfelvételtől számítva
Konzultációs adatok: 5 év a szolgáltatás befejezésétől
Technikai adatok: 2 év a látogatástól számítva
Cookie-k: A cookie szabályzatban meghatározott időtartam
5. Adatok továbbítása
Személyes adataidat kizárólag a következő esetekben adjuk át harmadik feleknek:
- Jogi kötelezettség: Ha jogszabály kötelezővé teszi
- Egészségügyi szakértők: Kifejezett hozzájárulás esetén, szakmai konzultáció céljából
- IT szolgáltatók: Adatfeldolgozói szerződés keretében, kizárólag technikai támogatás céljából
Harmadik országokba történő adattovábbítás:
Személyes adataidat nem továbbítjuk az Európai Unión kívüli országokba, kivéve, ha erre kifejezett hozzájárulást adsz.
6. Az érintetti jogok
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezel:
Tájékoztatáshoz való jog
Jogod van tájékoztatást kérni az adatkezelésről
Hozzáférési jog
Betekintést kérhetsz a rólad kezelt adatokba
Helyesbítési jog
Kérheted a hibás adatok javítását
Törléshez való jog
Kérheted adataid törlését meghatározott esetekben
Adatkezelés korlátozása
Kérheted az adatkezelés szüneteltetését
Adathordozhatóság
Kérheted adataid strukturált formában való kiadását
Tiltakozás joga
Tiltakozhatsz az adatkezelés ellen bizonyos esetekben
Jogaid gyakorlása:
Jogaidat a [email protected] e-mail címen vagy postai úton gyakorolhatod. Válaszunkat 30 napon belül megküljük.
7. Adatbiztonság
Személyes adataid védelmére különös gondot fordítunk. Az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL titkosítás a weboldalon
- Biztonságos adattárolás védett szervereken
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés korlátozása csak arra jogosult személyzet számára
- Rendszeres biztonsági auditok
- Adatvédelmi incidensek kezelési protokollja
8. Panasz benyújtása
Ha úgy véled, hogy adatkezelésünk sérti a jogaidat, panaszt tehetsz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
Emellett bírósághoz is fordulhatsz, vagy először hozzánk is fordulhatsz a [email protected] címen.
9. Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról a weboldalunkon keresztül tájékoztatunk.
A jelentős változásokról e-mailben is értesítést küldünk a regisztrált felhasználóinknak.
Javaslat: Rendszeresen tekintsd át ezt a szabályzatot, hogy naprakész legyél az adatkezeléssel kapcsolatos információkkal.
10. Kapcsolat
Ha kérdésed van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni jogaidat, fordulj hozzánk bizalommal:
Válaszidő: Megkeresésedre 30 napon belül válaszolunk.